Al no poder salir con frecuencia a testear la realidad de los montos, las empresas de luz y gas difunden de manera “estimativa” las facturas de los distintos usuarios con precios, por ejemplo, que oscilan los 9 mil pesos.
Claro está que la cuarentena también perjudicó a las empresas que no mandan a sus empleados a recorrer las viviendas para medir lo que realmente gastan en cada propiedad y, no se analizó la posibilidad de cobrar lo mismo que el mes pasado.
- Elegí la opción “Mis turnos”
— Edelap (@EDELAP__Oficial) April 27, 2020
- Seguidamente, apretá el botón de “Solicitar turnos”
- Seleccioná "reclamos comerciales por facturación"
- Hacé clic en “Edelap te llama”
- Elegí fecha y horario
- Confirmá tu turno
Y ¡Listo! Un representante te llamará en el horario acordado.
Por ello, decidieron emitir sus facturaciones con consumos estimados, esto significa que no no están cobrando por lo que consumimos sino a través de lo que ellos suponen de acuerdo a periodos similares de años anteriores.
Hecha la ley, hecha la trampa y, según se establece desde la página oficial del gobierno “la facturación deberá realizarse sobre la base de lecturas reales. La distribuidora podrá estimar como máximo una lectura al año, y debe informarse en la misma factura”.
Por lo que invitan a los usuarios realizar la denuncia correspondiente, haciendo el reclamo y ejercer “el derecho como consumidor”.